心理学用語

ナレッジマネジメント

ナレッジマネジメント(Knowledge Management)とは、組織内に蓄積された知識を体系的に収集・管理・共有・活用する活動です。ナレッジマネジメントがうまく行われると、組織の意思決定の質が向上し、生産性が向上し、イノベーションが促進されます。

ナレッジマネジメントの目的は、組織の知識を最大限に活用して、組織のパフォーマンスを向上させることです。ナレッジマネジメントを効果的に行うためには、以下の要素が重要です。

* 知識の収集:組織内に蓄積されている知識を収集します。知識の収集は、社員へのアンケート、社員研修、社内報など、様々な方法で行うことができます。

* 知識の管理:収集した知識を体系的に管理します。知識の管理は、知識ベース、ナレッジマネジメントシステムなど、様々なツールを使用して行うことができます。

* 知識の共有:管理された知識を社員間で共有します。知識の共有は、社内イントラネット、社内SNSなど、様々な方法で行うことができます。

* 知識の活用:共有された知識を社員が活用します。知識の活用は、意思決定、問題解決、イノベーションなど、様々な場面で行うことができます。

ナレッジマネジメントは、組織のパフォーマンスを向上させるための重要な手段です。ナレッジマネジメントを効果的に行うことで、組織の意思決定の質が向上し、生産性が向上し、イノベーションが促進されます。

参考URL:

ナレッジ・マネジメント | 用語解説 | 野村総合研究所(NRI)


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