可用性ヒューリスティック
可用性ヒューリスティックとは、人間が意思決定を行う際に、直ちに思い浮かぶ情報や、容易に入手できる情報に基づいて判断する傾向です。このヒューリスティックは、認知心理学において、人間の限られた情報処理能力を補うために用いられます。
可用性ヒューリスティックは、日常生活のあらゆる場面で用いられています。たとえば、食事をする際、よく目にするお店を選んだり、新しい車を買う際、よく宣伝されている車を選んだりするのが、可用性ヒューリスティックによる判断です。
可用性ヒューリスティックは、判断を迅速に行うことができるというメリットがあります。しかし、このヒューリスティックは、誤った判断を招く可能性もあります。たとえば、テレビでよく報道されている犯罪事件を見た後、犯罪が頻発しているように錯覚することがあります。これは、可用性ヒューリスティックによって、犯罪事件がより思い出しやすいように脳が操作されているためです。
可用性ヒューリスティックは、人間の意思決定において重要な役割を果たしています。しかし、このヒューリスティックは、誤った判断を招く可能性もあるため、注意して用いることが重要です。
可用性ヒューリスティックを活用する際には、以下の点に注意しましょう。
* 思い出しやすい情報や、容易に入手できる情報のみに頼らないでください。
* 判断を下す前に、さまざまな情報を収集し、慎重に検討してください。
* 自分の直感に惑わされないようにしてください。
可用性ヒューリスティックを活用することで、より良い意思決定を行うことができます。
参考URL：
可用性ヒューリスティック【availability heuristic】 | ブランディング ナレッジベースSINCE.
