プラットフォール効果
プラットフォール効果とは、社会心理学用語で、誰かが完璧すぎると、むしろ逆に好感度が下がってしまうという現象です。1966年に、エリオット・アロンソンによって提唱されました。
アロンソンの実験では、被験者に、ある人について、その人物の能力や性格をいくつかの項目で評価してもらいました。その結果、被験者は、能力や性格が完璧に高い人物よりも、能力や性格が少しだけ低い人物の方が、より好感度が高いという結果になりました。
この実験の結果から、人は完璧すぎる人に対して、むしろ逆に違和感を覚えたり、恐怖心を感じたりすることがあります。これは、完璧すぎる人に対して、自分を比べて劣等感を感じてしまうためと考えられています。
プラットフォール効果は、ビジネスやマーケティングにも応用することができます。たとえば、商品やサービスの宣伝をする際には、完璧すぎるイメージを訴求するのではなく、少しだけ欠点があるようなイメージを訴求すると、より効果的です。これは、欠点がある方が、より人間味を感じさせ、親近感を持ってもらえるためです。
プラットフォール効果を理解することで、より効果的なコミュニケーションやマーケティングを行うことができます。
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