心理学用語

決定麻痺

決定麻痺(けっていまひ)とは、選択肢が多すぎるために、適切な決定ができず、結局何も選べなくなる心理的状態を指します。この現象は、心理学者バリー・シュワルツが「選択のパラドックス」として提唱し、多くの選択肢がかえって幸福感を減少させることを示しています。

決定麻痺は、以下のような状況でよく見られます:

選択肢の過多:現代社会では、商品やサービスの選択肢が豊富にあります。例えば、スーパーマーケットでさえ同じ商品カテゴリーに複数のブランドが存在し、消費者はどれを選ぶべきか迷ってしまいます。

情報の過負荷:インターネットやスマートフォンの普及により、膨大な情報が瞬時に手に入ります。この情報の多さが逆に決定を難しくする要因となります。

完璧主義の影響:完璧主義者は最良の選択を求めるため、多くの選択肢の中から一つを選ぶことにプレッシャーを感じやすく、結果的に何も決められなくなります。

決定麻痺の影響は、日常生活やビジネスにおいて多大です。個人は重要な決断を先延ばしにする傾向があり、これがストレスや不安を引き起こすことがあります。また、企業では、選択肢の多さが消費者の購買意欲を減少させ、売上に悪影響を及ぼすこともあります。

決定麻痺を克服するための方法として、以下のアプローチが考えられます:

選択肢の制限:選択肢を絞ることで、決定が容易になります。例えば、消費者に提示する商品の数を減らすことで、購買決定がスムーズになることが研究で示されています。

優先順位の設定:自分にとって何が重要かを明確にすることで、選択肢を評価する基準を持つことができます。

時間制限の設置:決定にかける時間を制限することで、迅速な決断を促し、優柔不断を防ぐことができます。

このように、決定麻痺は現代社会における重要な心理現象であり、適切な対策を講じることで、個人の幸福感や組織の効率性を向上させることが可能です。

参考URL:

ゲーム作りに使える心理学【決定麻痺】 - gametips


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